Versand
# Versand & Rücksendungen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihr passendes Produkt zur richtigen Zeit und zu einem fairen Preis erhalten. Nachdem Ihre Bestellung bestätigt, bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Versandinformationen und einer Trackingnummer (soweit verfügbar).
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## Versandkosten & Lieferarten
**Deutschland:**
* **€3,50** Versand per Postbrief (nur für kleine Produkte, ohne Tracking)
* **€5,19** Kurier via Hermes (inkl. Sendungsverfolgung)
* **€6,19** Kurier via DHL (inkl. Sendungsverfolgung)
* **Ab €65 Einkaufswert:** kostenloser Versand
### Lieferzeiten
Die Lieferzeit (inklusive Bearbeitungszeit) beträgt innerhalb Deutschlands **2 bis 4 Werktage**, bei Auslandssendungen **4 bis 10 Werktage** nach Zahlungseingang.
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## Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt. Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.
> **Wichtig:** Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Ihr Widerrufsrecht bleiben selbstverständlich vollumfänglich bestehen, auch wenn Sie der Bitte um Schadensmeldung nicht nachkommen. Sie helfen uns damit lediglich, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
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## Häufig gestellte Fragen (FAQ)
### Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und PayPal.
### Wie sind Ihre Rücksenderichtlinien?
**1. Gesetzliches Widerrufsrecht (Tag 1 bis 14):**
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis inklusive der Hinsendekosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden von Ihnen getragen.
**2. Freiwilliges Rückgaberecht (Tag 15 bis 30):**
Darüber hinaus gewähren wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Für die Tage 15 bis 30 gelten folgende Bedingungen:
* Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns eintreffen.
* Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Ursprüngliche Versandkosten (Hinsendekosten) werden in diesem erweiterten Zeitraum nicht erstattet.
> **Ausnahme:** Vom gesetzlichen Widerrufsrecht sowie vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte).
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## Rücksendung Ihres Einkaufs
Diese Richtlinien gelten für Produkte, die direkt über PrintScore.de erworben wurden. Bei Käufen über andere Händler wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Verkäufer.
### Mangelhafte oder fehlerhafte Produkte (Gewährleistung)
Sollte Ihr Produkt trotz sorgfältiger Kontrollen Mängel aufweisen, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung) uneingeschränkt zu. In diesem Fall leisten wir Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung bzw. erstatten den Kaufpreis inklusive aller Versandkosten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Sie bei der schnellen Abwicklung unterstützen können.
Sämtliche Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.